Sisällys

• Mitkä asiat Voimme tarjota Pelaajillemme
• Kattava Pelivalikoimamme
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Valvonta
• Asiakaspalvelumme

Mitkä asiat Tarjoamme Pelaajillemme

Meillä on luoneet VikingLuck tuomaan Suomen pelaajille uniikin kombinaation viikinkiaikaista pelikulttuuria ja uudenaikaisia nettikasino-ominaisuuksia. Pohjoismainen teemamme ei olekaan ainoastaan visuaalinen ratkaisu – se symboloi omistautumistamme urhoollisiin voittoihin, turvallisuuteen ja käyttäjien kunnioittamiseen.

Pelialustamme toimii maltalaisen peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa maailmanlaajuisesti tunnustetun pelaajaturvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman luotetuimmista kasinoalan sääntelyviranomaisista, ja lisenssimme vahvistaa sitoutumisestamme parhaimpiin alan standardeihin.

Laaja Pelivalikoimamme

Pelivalintamme kattaa yli 2500 vaihtoehtoa huippuluokan pelistudioilta. Meillä on karsineet harkiten yhteistyökumppanimme taataksemme, että kaikki vaihtoehto tarjoaa sujuvan pelaamisen ja oikeudenmukaisen voittomahdollisuuden.

Kuuluisimmat Pelikategoriat

• Hedelmäpelit: Yhteensä 1800 slottia perinteisistä Starburst ja Book of of Dead -pelituotteista tuoreimpiin Megaways-julkaisuihin
• Live-kasino: Reaaliaikaiset kasinopelit ammattijakajiean kanssa, mukaan lukien blackjack, rulettipeli ja baccarat
• Jackpot-kohteet: Kasvavat pääpalkinnot, missä päävoitot saattavat kohota miljooniin euroihin
• Klassikkopelit: Kattava kokoelma rulettia-, blackjack- ja pokerivariaatioita erilaisilla panostasoin
• Uutuudet: Viikoittain päivittyvä valikoima tuoreimpia pelilanseerauksia

Pelistudiomme

Yhteistyötahoinamme toimivat alan johtavat kehittäjät kuten NetEnt, Microgaming, Playn GO, Pragmatic- Play, Evolution Gaming Gaming ja Yggdrasil. Tämä asia varmistaa sekä laadukkaan pelaamisen mutta myös sen, että valikoimastamme ilmestyy säännöllisesti tuoreita julkaisuja ja yksinoikeuspelejä.

Maksumuodot ja Rahansiirrot

Tiedämme, että ripeät ja turvalliset transaktiot edustavat oleellisen osan hyvää pelikokemusta. Niinpä meillä on integroineet kasinollemme kattavan joukon maksutapoja, jotka täyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostoprosessi
Pienin summa

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly	Heti	0-24 tuntia tuntia	10 €
Neteller	Instant	0-24 tuntia tuntia	10 €
Skrill	Heti	0-24 tuntia	10 €
MuchBetter	Instant	0-24 tuntia	10 €
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	2-5 päivää arkipäivää	20 €

Alustassamme ei löydy piiloisia maksuja talletuksiin tai kotiutuksille. Käsittelemme nostopyynnöt koko vuorokauden, ja digitaalisten maksupalveluiden välityksellä toteutetut kotiutukset toteutuvat useimmiten alle 24 24 tunnin sisällä käyttäjätilisi vahvistamisen jälkeen.

Turvallisuus ja Lisenssit

Pelaajien suojaus on meille ehdoton prioriteetti. Nojaamme 256-bittiseen SSL-salaukseen kaikissa datansiirrossa, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi ja taloudelliset transaktiot pysyvät suojattu kasinoalan kehittyneimmillä turvallisuusjärjestelmillä.

Hallittu Pelaaminen

1. Talletusten rajoitus: Voit asettaa päivittäiset, viikko- tai kuukausi- limiitit varmistaaksesi pelibudjettisi
2. Lepoajat: Voimme tarjota joustavia pelitaukoja 24 tunnista alkaen puolen vuoden kk tai lopullisen itsesulun
3. Realiteettimuistutukset: Systeemimme ilmoittaa pelaajaa peliajasta ja pelatusta määrästä säännöllisin väliajoin
4. Oma-aloitteiset limiitit: Käyttäjät pystyvät kontrolloimaan tappioita, panostasoja tai pelaamista profiilinsa kautta
5. Avustavat kumppanit: Toteutamme tekemisissä Peluuri-säätiön ja muiden auttavien tahojen kanssa

Asiakastukemme

Tukitiimimme rakentuu kotimaisista huippuosaajista, jotka henkilöt pysyvät tavoitettavissa joka arkipäivänä klo kello yhdeksästä yhteen. Voimme tarjota tukea suoran chatin, sähköpostin ja puhepalvelun välityksellä. Tavallinen reagointiaikamme live-chatissa on alle pari minuuttia, ja tavoitteemme on vastaamaan s-posteihin 6 tunnin sisällä.

Toistuvasti kysyttyihin kysymykseen löydät vastaukset kattavasta FAQ-osiostamme, mikä on jäsennelty aihepiireittäin helpottamaan tiedonhakua. Verkkosivustomme on täysin kotimainen, joka nopeuttaa liikkumista ja sääntöjen ymmärtämistä.

Olemme me omistautuneet tarjoamaan käyttäjillemme pohjoisen laatuluokan asiakaspalvelun, missä integroituvat nopeus, varmuus ja yksilöllinen pelikokemus. Viikinkiperinteen tapaan arvostamme suoraselkäisyyttä ja läpinäkyvyyttä jokaisessa toiminnassamme.