Sisällysluettelo

• Turvallisuus ja Lisenssi
• Pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Tietoturva ja Lisensointi

Glorion työskentelee täysin säädösten mukaisesti ja noudattaa kaikki Malta peliviranomaisen (MGA) määrittämiä ehtoja. MGA-lisenssi takaa käyttäjille huippuluokan suojan asteen, kun valvoja seuraa toimintaamme yhtämittaa. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken datan siirron varjelemiseksi, joka saavuttaa pankkien tason turvallisuutta.

Käyttäjiemme henkilötiedot talletetaan turvatuissa tietokoneissa, joille pääsevät käsiksi pelkästään auktorisoidut työntekijät. Seuraamme täysin EU:n GDPR-asetusta (GDPR), se tuli käyttöön toukokuussa 2018 ja määrittää ankarat ehdot datan hallinnalle. vieraile sivustolla tarjoaa läpinäkyviä peliehtoja, mitkä on luotu käyttäjien edut huomioiden ottaen.

Pelitarjonta

Glorion Casinolla löydät yhden kentän laajimmista pelivalikoimista. Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin parhaat pelivalmistajat, jotka takaavat laadukkaan pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.

Kolikkopelit

Kolikkopelivalikoima kattaa ylitse 2000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa perinteisistä moderneihin videopeleihin. Rakastuimmat ryhmät sisältävät progressiivisia jättipottipelit, Megaways-pelit sekä perinteisen hedelmäteemaiset kolikot. Pelintarjoajiin kuuluvat NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO ja monet toiset kunnioitetut toimijat.

Pöytäpelit

Pöytäpelien ystäville annamme kattavan valikoiman rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Käytettävissä on sekä perinteisiä malleja ja erikoisversioita, kuten eurooppalainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskalaistyyppinen rulettipeli.

Pelikategoria
Pelitarjonnan Määrä
Pidetyimmät Tarjoajat
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94% – 98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97% – 99.5%
Live-kasinot	200+	Evolution Gaming, NetEnt Live	96% – 99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	92% – 96%

Maksumenetelmät ja Nostot

Glorion esittää laajat maksuvaihtoehdot suomalaisille pelaajille. Maksut prosessoidaan välittömästi, mikä varmistaa peluuttamisen käynnistämisen hetkessä. Siirrot hoidetaan rivakasti, sekä suurin osa kotiutuspyynnöt hoidetaan 24 ajan sisällä.

• Pankkisiirto: Varma tavallinen valinta, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
• Internetpankki: Välitön Bank Transfer -palvelu tarjoaa pikaiset talletukset ja ripeät siirrot
• Kreditkortit: Visa sekä Mastercard hyväksytty, käsittelyaika 1-5 työpäivää
• Elektronisten lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter antavat nopeimmat kotiutukset
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin mahdollistavat anonyymit ja pikaiset transaktiot

Maksutapa
Minimitalletukset
Maksimitalletukset
Nostot

Verkkopankki	10€	5000€	24h
Luottokortti	10€	3000€	1-5 päivää
Skrill/Neteller	10€	10000€	0-24h
Bitcoin	20€	50000€	0-12h
Pankkisiirto	20€	20000€	1-3 päivää

Tarjoukset ja Kampanjat

Glorion-kasinomme esittää yhtämittaa vetovoimaisia etuja molemmat uudistumille että kanta-asiakkaille. Bonuspaketimme sisältää bonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa pelitarjonnassa. Kaikki tarjoukset sisältävät ymmärrettävin vaatimuksin, joissa wagerointi ovat markkinoiden keskitasoa.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee ahkerat asiakkaat tasoittaisen systeemin kautta. Kaikki panos kasvattaa pointteja, ne voidaan lunastaa bonuksiksi tai lisä hyötyihin. Korkeammilla asteilla asiakkaat nauttivat ainutlaatuisia palkkioita, esimerkiksi oman tukihenkilön, nopeammat siirrot ja premium-bonuksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion pelaa saumattomasti kaikilla laitteilla ilman omaa applikaatiota. Mukautuva sivustomme mukautuu itsekseen älypuhelimen tai tablet-laitteen näytön kokoiseksi. Mobiiliversio tarjoaa pääsyn melkein kaikista pelitarjontaan ja kaikkiin tilitoimintoihin.

Mobiilipelaajat voivat tehdä talletuksia, pyytää kotiutuksia, aktivoida bonuksia ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun samalla vaivattomasti kun tietokoneella. Pelivalinnat latautuvat nopeasti vaikka heikommilla netyhteyksillä, ja kokemus on optimoitu kosketusnäyttöjen operointiin.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla kautta päivän suomalaisen kielellä. Pikachat antaa pikaisimman metodin saada avustusta, ja keskimääräinen reakitioaika on alle 2 aikayksikköä. Sähköpostilla toimitettuihin kyselyihin reagoimme yleensä muutaman tunnin aikana.

• Live-chat: Käytettävissä 24/7, suomenkielinen tuki
• Sähköinen posti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 aikaa
• Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
• Puhelinpalvelu: Maksullinen yhteys viikolla klo 10-22
• Sosiaalinen media: Toimiva olemus ja pikaiset reaktiot

Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia osaajia, jotka ymmärtävät kasinomme toiminnot täydellisesti. Autamme kaikista tilanteista, oli kyseessä tekniset haasteet, maksukysymykset tai pelin vastuuseen kuuluvat asiat. Glorion on sitoutunut tarjoamaan parasta saatavaa palvelukokemusta kaikille käyttäjälle.